Privacybeleid

Wie zijn we

Wij zijn biologische rozenkwekerij de Bierkreek.

Ons website-adres is: https://bierkreek.nl

Privacybeleid Bierkreek

Laatst bijgewerkt: 10-05-2025

Bij Bierkreek hechten we veel waarde aan jouw privacy en doen we er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft welke informatie we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze gegevens verwerken en beveiligen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

A. Gegevens die je zelf verstrekt

– Naam en achternaam

– Adresgegevens (factuur- en verzendadres)

– Telefoonnummer

– E-mailadres

– Betaalgegevens (bijvoorbeeld via iDEAL, PayPal of creditcard, verwerkt via betalingsproviders)

– Bestelgeschiedenis en voorkeuren

B. Automatisch verzamelde gegevens

– IP-adres

– Browser en apparaat type

– Tijdstip en duur van je bezoek

– Cookies en trackinggegevens via Google Analytics

C. Gegevens van derden

Wanneer je via externe betaalproviders betaalt, verwerken zij mogelijk aanvullende informatie volgens hun eigen privacybeleid. Wij maken gebruik van Mollie als betalingsprovider voor onze webshop. Mollie verwerkt betaalgegevens zoals:

– Naam en betaalmethode

– Rekeningnummer of creditcardgegevens (afhankelijk van de gekozen betaalmethode)

– Transactiegegevens, zoals datum en bedrag

Mollie verwerkt deze gegevens conform hun eigen privacybeleid, dat te vinden is op Mollie Privacybeleid: https://www.mollie.com/nl/privacy. Wij hebben geen directe toegang tot jouw volledige betaalgegevens; deze worden enkel veilig verwerkt via Mollie.

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor legitieme doeleinden, waaronder:

– Het verwerken van bestellingen en leveren van producten

– Klantenservice en communicatie, bijvoorbeeld bij vragen of klachten

– Verbetering van onze website en webshop via analytische tools

– Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

– Wettelijke verplichtingen, zoals administratie voor belastingaangifte

3. Hoe bewaren en beveiligen we jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

– Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor een veilige verbinding

– We hanteren sterke wachtwoordbeveiliging voor klantaccounts en administratie

– Gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

– Betalingen verlopen via beveiligde externe betalingsproviders, zodat financiële gegevens niet rechtstreeks door ons worden opgeslagen

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

– Verzending en bezorging (PostNL, DHL, andere vervoerders)

– Betaalproviders (Mollie)

– Boekhouding en administratie (Accountant, belastingdienst)

– Marketing en analytische diensten (Google Analytics)

Alle externe partijen waarmee wij samenwerken voldoen aan de AVG en hanteren hun eigen privacybeleid.

5. Cookies en trackingtechnologie

Wij maken gebruik van cookies om onze webshop beter te laten functioneren. Hieronder een overzicht van de soorten cookies die we gebruiken:

– Functionele cookies: Voor een correcte werking van de webshop, zoals winkelwagen-functionaliteit

– Analytische cookies: Voor statistieken en websiteverbetering (bijvoorbeeld via Google Analytics)

– Marketingcookies: N.V.T. voor de Bierkreek. Het zou dan gaan om gepersonaliseerde advertenties (alleen indien akkoord via cookie-instellingen).

Wil je jouw cookievoorkeuren wijzigen? Dit kan via de instellingen van jouw browser of onze cookie-banner.

6. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw gegevens:

– Recht op inzage – Je mag altijd vragen welke gegevens wij van jou hebben opgeslagen

– Recht op correctie – Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen

– Recht op verwijdering – Je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen indien wettelijk toegestaan

– Recht op bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van jouw gegevens

– Recht op overdraagbaarheid – Je kunt vragen om je gegevens over te dragen naar een andere partij

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

7. Contactgegevens

Heb je vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op:

Bierkreek – Biologische Rozenkwekerij

Adres: Paviljoenweg 6 | 4521 RD | BIERVLIET

E-mail: info@bierkreek.nl

Telefoon: 06 12905085

Website: www.bierkreek.nl

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Met wie we jouw data delen

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.